Gamification จะส่งเสริมธุรกิจของคุณได้อย่างไร?
หมดยุคกับการทำการตลาดธุรกิจ ผ่านโฆษณาตามช่องทางต่างๆ และไดเร็กต์เมล์ นักการตลาดในปัจจุบันมีตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากกว่ามาก รวมถึงการทำเกม อันที่จริงแล้วตลาด Gamification ทั่วโลกมีมูลค่ามากกว่า 9 พันล้านเหรียญสหรัฐ
เพราะอะไรธุรกิจจำนวนมากจึงลงทุนในการตลาด Gamification เพิ่มขึ้น กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับกลไกของเกมและการโต้ตอบแบบ “เหมือนเกม” กับลูกค้า เช่น ของรางวัล คะแนน และเกมส่งเสริมการขาย ให้ผลตอบแทนในหลายวิธี เรามาลองดูกัน:
1. ดึงดูดผู้ใช้ตั้งแต่ครั้งแรก
การรับรู้ถึงแบรนด์นั้นยากพอสมควรสำหรับธุรกิจ ในทางกลับกัน Gamification ทำให้ผู้ใช้มีโอกาสที่จะหยุดและสนใจธุรกิจของคุณ เกมสามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้ ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง
2. ผู้ใช้กลับมาใช้ซ้ำ
การตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณสามารถสร้างเกมโพสต์บน Instagram ได้ทุกวัน เพิ่มความท้าทายให้ผู้ใช่ เช่น “เกมล่าสมบัติ” ให้ลูกค้ากลับมาเล่นเกมด้วย โดยรางวัลที่ได้ก็ยิ่งมากขึ้นเรื่อยๆ สิ่งนี้สามารถกระตุ้นให้เกิดการเข้าชมซ้ำมากขึ้น
3. Word of Mouth
ประสบการณ์การตลาดแบบเกมจะดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค เพราะผู้ใช้รู้สึกสนุกและไม่เหมือนใคร เมื่อผู้ใช้พบสิ่งที่สนุกและไม่เหมือนใคร สัญชาตญาณของพวกเขาคือการบอกเพื่อนเกี่ยวกับสิ่งนั้นและแนะนำให้พวกเขาลองดูด้วย
4. กระตุ้นให้เกิดการโต้ตอบ
ยิ่งมีคนโต้ตอบกับเว็บไซต์ แอป หรือแบรนด์มากเท่าใด ผู้ใช้ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะใช้บริการธุรกิจนั้นมากเท่านั้น
5. หลากหลายแพลตฟอร์ม
คนส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดีย และแอปได้ทุกที่ เกมก็สามารถนำมาปรับใช้กับเทคโนโลยีที่ผู้ใช้งานมีได้ ทำให้แคมเปญ Gamification สามารถเข้าถึงได้ไม่จำกัด
6. เข้าถึงตลาดในวงกว้าง
เกมสามารถเข้าถึงได้ทั้งเด็กและผู้ใหญ่ หากธุรกิจกำลังมองหาวิธีดึงดูดผู้บริโภคทุกวัย ปัจจุบันเกมเป็นสตรีมที่เข้าถึงได้มากที่สุด จากข้อมูลของ Forbes ปี 2560 เกมมือถือคิดเป็น 42% ของรายได้จากเกมทั่วโลก ซึ่งคิดเป็นรายได้มากกว่า 5 หมื่นล้านดอลลาร์
ผู้ใช้สมาร์ทโฟน 80% เล่นเกมบนโทรศัพท์ เกือบ 50% เล่นเกมทุกวัน โดยใช้เวลาเล่นเกมประมาณ 1-2 ชั่วโมงในแต่ละวัน กลุ่มประชากรของเกมเมอร์บนมือถือชายและหญิงเกือบจะแบ่งเท่าๆ กัน โดยผู้หญิง 48% เป็นผู้ชาย 52% โดยผู้เล่นเกมโดยเฉลี่ยมีอายุ 36 ปี ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าตลาดนั้นกว้างใหญ่และหลากหลาย
ยกตัวอย่าง Gamification ในธุรกิจ
หากใครที่อยากสร้าง Gamification ให้เป็นกิมมิกของธุรกิจหรือสร้างจุดเด่นเพื่ดึงดูดคน Astra Studio สามารถช่วยคุณได้ เรามีผู้ชำนาญในการพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญมืออาชี สนใจสามารถถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้เลย
อย่าลืมกดติดตามช่องทางต่างๆ ของเราเพื่อรับข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมกันนะ
บริการของเรา >> บริการ Astra studio
Medium: Medium Astra Studio
Website: Astra Studio
