Gamification พลิกโฉมการตลาดของแบรนด์อย่างไร?
เกมจะเป็นจุดเปลี่ยนที่สามารถทำให้แบรนด์สร้างเนื้อหาสนุกๆ ที่ผู้ติดตามสามารถมีส่วนร่วมได้ง่าย ผู้คนที่มีส่วนร่วมในเกมสามารถรู้จักผลิตภัณฑ์ หรือบริการของแบรนด์ด้วยวิธีที่สนุกสนานและโต้ตอบได้เพื่อประสิทธิภาพทางการตลาดที่ดีขึ้น
วันนี้เรามีข้อ 6 ข้อ ที่ Gamification จะสามารถขยายตัวได้ในตลาดดิจิทัลมาฝากกัน
Gamification ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าได้ดีขึ้นผ่านเนื้อหาเกมที่มีให้เมื่อเล่นเกมจบ เช่น รางวัล และส่วนลดราคา ใช้เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้โต้ตอบกับแบรนด์มากขึ้น การมีส่วนร่วมต่างๆ อัตราการมีส่วนร่วมมักจะสูงและดีกว่าที่ทำได้ในแคมเปญโฆษณาแบบเดิม
Gamification ช่วยเพิ่มการรับรู้
ลูกค้าจะจดจำแบรนด์ของคุณไว้ในใจ หลังจากได้รับประสบการณ์แบบมีส่วนร่วม ถือเป็นประสบการณ์ของลูกค้าในเชิงบวกที่ส่งผลให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้ง่ายขึ้น
Gamification ช่วยในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่เป็นประโยชน์
การตลาดผ่านเกมเป็นระบบช่องทางง่ายๆ สำหรับแบรนด์ในการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ โดยผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อเข้าร่วมในเกม เช่น ชื่อ ที่อยู่ และบ้าน ข้อมูลนี้สามารถนำไปปรับใช้ในด้านอื่นๆต่อได้
Gamification ช่วยให้เข้าถึงผู้ใช้ได้หลากหลาย
Gamification นำเสนอเนื้อหาภาพที่คนรุ่นใหม่ชอบ ซึ่งตัวเกมได้รับการออกแบบมาให้มีความท้าทายเพื่อดึงดูดคนรุ่นใหม่ ในทางกลับกัน เจเนอเรชัน Z เติบโตขึ้นมาในยุคสมาร์ทโฟนและเทคโนโลยีดิจิทัลก็รู้สึกสนใจได้เช่นกัน
Gamification เพิ่มการ Call to Action
เมื่อผู้เล่นที่มีส่วนร่วมในเกม มักมีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อ CTA ของคุณ มากกว่าที่จะเป็นโฆษณาแบนเนอร์แบบดั้งเดิมหรือวิธีการทางการตลาดอื่นๆ
ตัวอย่างเช่น
ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่คุณให้ส่วนลด 20% แก่ผู้ใช้ หากพวกเขาต้องกรอกแบบฟอร์มตอบคำถามสั้นๆ ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะใช้ประโยชน์จากส่วนลดนั้นและดำเนินการซื้อบนเว็บไซต์ร้านค้าของคุณต่อไป
Gamification ส่งผลดีสำหรับทั้งลูกค้าและบริษัท ลูกค้าจะได้รับรางวัลสำหรับสิ่งที่พวกเขามีส่วนร่วม และบริษัทต่างๆ จะได้รับข้อมูลที่สอดคล้องกับ GDPR
ทำให้ข้อเสนอส่งเสริมการขายน่าสนใจยิ่งขึ้น
ผู้ใช้อาจไม่สนใจแบนเนอร์ที่คลิกได้ซึ่งโฆษณาส่วนลด 10% แต่พวกเขาอาจจะรู้สึกตื่นเต้นมากขึ้นที่ได้รับรางวัลส่วนลด 10% สำหรับการผ่านด่านในเกมที่มีแบรนด์แบบโต้ตอบ
รางวัลที่ใหญ่กว่าและดีกว่าอาจไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ใหญ่กว่าและดีกว่าเสมอไป บางครั้งลูกค้าก็ต้องการมีส่วนร่วมในรูปแบบอื่นๆ มากกว่ารูปแบบซ้ำเดิม
จะเห็นได้ว่าการนำ Gamification มาปรับใช้กับธุรกิจนั้น มีประโยชน์มากๆ ในการทำธุรกิจ มาลองปรับเปลี่ยนมุมมองใหม่ๆ เพื่อให้ลูกค้าของคุณได้ประสบการณ์ใหม่ๆ ในการใช้งานมากขึ้น Astra Studio สามารถช่วยคุณพัฒนาได้ เทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างออกไปจากคู่แข่ง
อย่าลืมกดติดตามช่องทางต่างๆ ของเราเพื่อรับข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมกันนะ
Facebook: https://bit.ly/3RH8WZ6
Medium: https://bit.ly/3V9p2gZ
Website: https://bit.ly/3MbrMX6
